1.内容和功能
（1）内容
计划的依据是信息。脱离大量翔实的信息而作出的计划是想当然的计划，对事物未来的发展起不到精确的作用。所以说，人力资源规划的效果如何，在一定程度上取决于企业人力资源信息系统建立与否及其内容的真实可靠程度。市场经济条件下，企业成了完全的市场主体，自主经营、自负盈亏。企业所面临的内外环境随时均可发生深刻的变化，而这些变化势必影响企业人力资源信息的改变，这就要求企业人力资源信息系统应建立一个动态的开放系统。
完善的企业人力资源信息系统包括如下内容：
①企业战略、经营目标及常规经营计划信息，根据这些内容可确定人力资源规划的种类及框架。
②企业外部的人力资源供求信息及对这些信息的影响因素。例如，外部劳动力市场上各类人员的供求状况及未来趋势，各类需求人员的供职条件，国家政府部门对劳动用工制度的政策法规等等，均对企业人力资源规划产生影响。
③企业现有人力资源的信息，只有在准确的现有人力资源信息的基础上，才能作出最有效的人力资源规划。
一般来说，人力资源信息系统如下图所示至少应包含下列具体信息：
——自然状况：性别、年龄、民族、籍贯、体重、健康状况等。
——知识状况：文化程度、专业、学位、所取得的各种证书、职称等。
——能力状况：表达能力、操作能力、管理能力、人际关系协调能力及其他特长的种类与等级。
——阅历及经验：做过何种工作，担任何种职务，及任职时间、调动原因、总体评价。
——心理状况：兴趣、偏好、积极性水平、心理承受能力。
——工作状况：目前所属部门、岗位、职级、绩效及适应性。
——收入情况：工资、奖金、津贴及职务外收入。
——家庭背景及生活状况：爱人情况及偏好，家庭职业取向及个人对未来职业生涯的设计等。
——所在部门使用意图：提留、调、降。
根据上述信息，可综合开发许多有用的二次信息。如人力分布、结构、积极性及冗员等，据有关经验，250人以下的组织，工人的档案管理和索引卡系统十分有效，而对大型组织则须采用计算机，且须配备既有人力资源管理经验，又懂计算机的专门人员负责建立和管理人力资源信息系统。
（2）功能
企业人力资源信息系统除为人力资源规划决策提供信息外，还具有以下功能：
①可为企业制定发展战略，提供人力资源数据；
②可为人事决策提供信息支持；与国内外同行比较少实力水平与国内外同行比较的劳动生产率人力资源会计信息历史走向人力资源总体评价战略目标人力资源素质人力配置人力利用社会人力资源任用标准战略依据战略
战略依据人力资源标准及潜力战略要素企业规划人力需求
企业内部人力供给
企业供求人力差异
培训需求
调剂需求
晋升需求
增加薪资需求人力资源
规划及决
策支持管理
绩效统计
薪资统计
人员流动统计
人员健康统计
工作、生活质量统计
思想观念统计
人事业务支持
政策导向
人员流向变动
人员绩效变动
人员健康变动
人员态度变动
形势分析
人事改革反馈
图4-11 人力资源信息系统框图
③可为企业管理效果的评估提供反馈信息；
④可为其他有关人力资源的活动提供快捷、准确的信息。
具体地说，人力资源信息系统对人力资源主管从事各方面的管理活动均有重要作用。人力资源信息系统框图如图4-11所示。
与国内外同行比较少实力水平
与国内外同行比较的劳动生产率
人力资源会计信息
历史走向人力资源
总体评价
企业规划人力需求
企业内部人力供给
企业供求人力差异
培训需求
调剂需求
晋升需求
增加薪资需求
人力资源
规划及决策支持
人员流向变动
人员绩效变动
人员健康变动
人员态度变动
形势分析
人事改革反馈
2.企业信息系统的运作过程
企业信息系统的运作，即根据企业经营管理活动的客观需要，按照一定的原则和方法，对有关信息进行收集、加工、传递、存贮、检索和输出的管理过程。信息收集是信息管理的基础工作，也是信息处理的第一个环节。收集到信息以后，要使其成为具有明确目的性和特定使用价值的企业资源和管理手段，必须经过以下环节的处理：
（1）信息加工
信息加工是按照一定的原则和程序，采用适当的方法，将收集到的信息进行筛选、分类、计算、分析、编排，使企业所需要的信息标准化、系列化、实用化。信息加工是信息处理的重要环节，因为，信息加工使繁杂的信息资料转变为具有使用价值的信息。在信息收集过程中，将广泛的信息资料收集进来，这些信息资料是各种客观存在的反映，是杂乱无章的。
（2）信息传递
信息传递是企业根据经营管理的客观需要，面向既定目标，通过特定的渠道，将加工后的信息有效输送到信息使用者手中的自觉活动过程。信息传递是实现信息价值的前提条件，因为，信息传递为信息管理目的的实现提供了保证。企业信息处理不是目的，而是手段。
（3）信息贮存
大量的信息重复使用，或在前次使用后再加工，形成新的信息。如果没有信息贮存，就不能充分利用已收集、加工的信息，同时还要耗资、耗人、耗物来组织信息的重新收集、加工。有了信息贮存，就可以保证随用随取，为单位信息的多功能利用创造条件，从而大大减低了费用。
（4）信息检索
信息检索是通过建立科学的制度，拟定有效的手段，采用简捷的方法，达到能够对所贮存的信息随时查询、使用的信息处理手段。信息检索的关键是正确使用检索工具。检索工具应该能够明确信息贮存的地点，指示查找的线索，概括信息的内容，为查询者和使用者提供选择和鉴别的依据。目前中国企业信息检索工具主要有索引、文摘、目录、名录等。
（5）信息输出
信息输出是将处理完毕的信息，采用适当的形式输送到使用者手中的过程。信息输出是信息处理的最后一个环节。如果从管理的信息系统看，信息输出标志着信息中心完成了信息处理的一次循环，将信息推向了企业经营管理过程。如果从企业运用信息从事经营管理活动看，信息输出则表明一次经营管理活动的结束，将经营管理的成果转换成一定的信息形式，输送到有关部门。
